La Bourgogne-Franche-Comté se prépare à un mois de mai exceptionnel pour ses usagers grâce à un dispositif innovant mis en place spécifiquement pour les TER Mobigo. Avec l’arrivée des ponts et la fin des vacances scolaires de printemps, la demande de transports s’annonce massive. La région se mobilise pour offrir une expérience de voyage fluide et agréable.
Un dispositif exceptionnel pour gérer l’afflux de voyageurs
Face à l’augmentation du nombre de passagers, la région a décidé de collaborer étroitement avec SNCF Voyageurs pour mettre en place une organisation spécifique. Plus de 11 500 places supplémentaires seront mises à disposition sur les lignes les plus sollicitées, garantissant ainsi un voyage serein.
- 🚂 Compositions de trains doublées ou triplées sur les axes Paris Dijon Lyon
- 🚆 Trains additionnels pour absorber le flux accru de passagers, notamment depuis Paris, Lyon et Dijon.
| Train | Trajet | Capacité supplémentaire |
|---|---|---|
| TER 1 | Paris Dijon | 2000 places |
| TER 2 | Dijon Lyon | 1500 places |
| TER 3 | Lyon Belfort | 1200 places |
Mobilisation des équipes pour une expérience optimisée
Pour accompagner les visiteurs, plus de 300 agents SNCF seront déployés dans les gares. Ils auront pour mission d’assurer régularité et sécurité à bord, mais aussi de guider les voyageurs dans les gares.
- 👮♂️ Conducteurs et contrôleurs pour la sécurité
- 🌟 Agents en gare pour orienter les usagers à Paris Bercy et Dijon
- 💁♂️ Volontaires en gilets rouges pour faciliter l’embarquement
Un dispositif d’information pour un voyage sans stress
La SNCF met un point d’honneur à informer les voyageurs. Grâce à un dispositif de communication anticipé, tous les usagers seront tenus au courant des horaires et des éventuels ajustements.
- 📅 Communication anticipée avant le voyage via mail et SMS
- ⚡ Mise à jour en temps réel sur les sites Mobigo et TER Bourgogne-Franche-Comté
- 📞 Assistance téléphonique disponible au 03.80.11.29.29
| Canal | Type d’information | Détails |
|---|---|---|
| Communication anticipée | Informatif sur les périodes de moindre affluence | |
| Site Web | Mise à jour en temps réel | Statut du trafic |
| Assistance en direct | Réponses aux questions des usagers |
Prendre les devants pour une mobilité durable
Avec cette initiative, la Bourgogne-Franche-Comté ne cherche pas seulement à offrir une meilleure expérience aux voyageurs, mais également à promouvoir une mobilité durable. Les services publics s’engagent à fournir des solutions innovantes pour tous.
📈 Alors que la région se positionne comme un pilier dans la stratégie nationale, des initiatives comme celles-ci sont essentielles pour encourager les comportements responsables des usagers. Le transport régional, grâce à Mobigo, se transforme pour répondre aux défis d’aujourd’hui et de demain.
Pour en savoir plus sur les projets en matière de durabilité et d’innovation dans la région, cliquez sur ces liens : Hydrogène en Bourgogne, Avenir de l’hydrogène, Développement des territoires.
Source: www.creusot-infos.com